洗鞋店把我的鞋洗烂了但是拒绝赔偿

更新时间:2024-01-06 15:20:19人浏览
问题描述:
洗鞋店把我的鞋洗烂了但是拒绝赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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鞋被鞋店刷坏了应向商家索赔。因为洗护不当,造成鞋子损坏,过错属于洗鞋店铺,应该赔偿客户的损失,先协商解决,协商不成就报警处理。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,且经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-06 15:17:48
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根据鞋子原本的价格赔偿或者3倍赔偿,洗鞋店洗坏鞋理赔标准是没有统一的标准的。建议及时向工商管理部门反映或者拨打12315或者直接起诉对方。根据法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解等。
2024-01-06 15:18:15
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鞋子在干洗店洗坏了的索赔方式为:
1、一般要出具购买票据,干洗店按折旧赔偿,一般使用一年折旧2到4成,没有票据的话,一般赔10到20倍不等。
2、如果有的干洗店会赖账的,干洗纠纷一般要通过12315处理。
3、建议最好寻找协调机制通过协商途径来解决。
2024-01-06 15:20:19
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