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如何投诉超市收取的快递费

更新时间：2024-01-06 10:26:11人浏览

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如何投诉超市收取的快递费

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1.对于快递员多收多收的问题，建议先协商处理，因为很多纠纷都是双方观念不同造成的。如果有快递多收的证据，可以投诉。2.邮政行业消费者投诉专用电话为12305，省会区号加12305。消费者可通过电话或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站，或通过微信、信函、传真等方式进行申诉。3.消费者向市邮政管理局投诉的方式由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。4.当然，现实生活中也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以约定快递员有证据时，也可以向当地邮政管理部门进行投诉。5.通过官网投诉，你会去下单的官网。收件人一般是快递公司总部，速度会稍微慢一点。6.通过平台投诉，比如用手机小程序下单，可以通过小程序里的在线客服进行投诉。

2024-01-06 10:26:06

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超市代收快递收费这个是没法投诉的，毕竟人家提供了地方给你摆放，还要帮你看管，而且有些人确实比较忙或者有事走不开，确实无法签收快递，这时就需要有人或者站点帮忙代收，所以说这个收费还是比较合理的。如果你觉得超市代收收取费用不合理的，你可以要求快递员不放超市，直接送到客户手中这也是可以的；如果说是快递员没经过收件人的同意就擅自放在商店，那你可以拒收该快递并且对该快递员进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2024-01-06 09:53:04