我买了一台电脑，店员拿错了电脑型号，已经用过了，不想换回去，可以吗
更新时间：2024-01-05 16:30:53人浏览
问题描述：
我买了一台电脑，店员拿错了电脑型号，我也不知道，但他让我回去，已经用过了，不想换回去，可以吗
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-05 16:30:38
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2024-01-05 15:56:37
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你好，可以要求退款处理
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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