法律快车法律问答 > 河南法律问答信阳法律问答信阳消费者维权法律问答 > 问答详情

在购买的食物中打开后，发现里面有异物

更新时间：2024-01-05 15:38:07人浏览

问题描述：

在购买的食物中打开后，发现里面有异物

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助122164人 · 响应时间平均5分钟内

一、食品里面发现有异物怎么解决1、食品里面发现有异物解决方法如下：（1）消费者可以要求退货、更换或维修；（2）消费者消费者应保留好相关证据，向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者，投诉到消协进行处理；（3）也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、食品出现质量问题怎么赔偿食品出现质量问题赔偿如下：1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍；2、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

2024-01-05 15:37:46

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助79764人 · 响应时间平均2分钟内

法律分析：食品中发现有异物，关于维权和理陪的做法：1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；3、若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

2024-01-05 14:58:47