一位顾客吃我的东西说吃坏肚子了!一直在微信索赔，如何处理
更新时间：2024-01-05 13:01:40人浏览
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你好，我是摆摊的，一位顾客吃我的东西说吃坏肚子了!一直在微信索赔，没有出现!如何处理
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可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
2024-01-05 13:01:30
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法律分析：1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。4.依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条损害赔偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第三十四条争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-05 12:20:18
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您好，需要对方提供检查报告。
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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
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