那么美团平台就不能给予相应的补偿或退房。那么这就是欺骗消费者权益的企业。我该怎么办?
更新时间:2024-01-05 12:56:11人浏览
问题描述:
你好,我在美团预订了两家酒店,但现在这家酒店与我们在网站上看到的相关照片完全不一致。那么美团平台就不能给予相应的补偿或退房。那么这就是欺骗消费者权益的企业。我该怎么办?
3位律师解答
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2024-01-05 12:55:45
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-05 12:23:59
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
2024-01-05 12:56:11
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