我购买的猫不到4小时就死了，要求退款，但卖家只给补发不退款，我该如何维权？
更新时间：2024-01-05 07:16:05人浏览
问题描述：
我在网上买了个猫，但是那个猫他到家4个小时就死了，然后我现在就是要求他退款，但是他那边就说只给补发不退款
3位律师解答
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
2024-01-05 07:14:14
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12315。你可以到消费者协会或工商部门进行投诉。推荐黑猫、
12315、信访APP，全部投诉，说明理由，上传合同退款相关条例再加客服对话截图。退款时间可以商量但一定要摆明自己态度，比如要求一周内，态度强硬一些，因为欺软怕硬真实存。
12315、信访APP，全部投诉，说明理由，上传合同退款相关条例再加客服对话截图。退款时间可以商量但一定要摆明自己态度，比如要求一周内，态度强硬一些，因为欺软怕硬真实存。
2024-01-05 07:16:05
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