我在补课机构交了钱学习 但是课没上完我就不想上了 我就要求对方退款 但对方告知我合同里面写了开课之后就不退款了 但是在对方来学校宣传的时候并没有说到这一点 合同和收据现在也没有给我 这个算欺骗消费者吗
更新时间：2024-01-04 14:28:05人浏览
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你好我想问一下我在补课机构交了钱学习但是课没上完我就不想上了我就要求对方退款但对方告知我合同里面写了开课之后就不退款了但是在对方来学校宣传的时候并没有说到这一点合同和收据现在也没有给我请问这个算欺骗消费者吗
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-04 14:28:05
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