在拼多多里面买的东西,付过钱了,但没有生成订单,还能收到货吗

更新时间:2024-01-04 10:54:16人浏览
问题描述:
在拼多多里面买的东西,付过钱了,但没有生成订单,还能收到货吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。
订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间,可以延长3天时间收货。
若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作把钱款打给卖家了。
关于确认收货,有几下几点需要注意:
1、淘宝提供有收到货后确认的功能,并且鼓励买家收货后确认收货。
2、确认收货不是强制要求的,买家可以不去确认,但是系统会自动确认收货,这个时间通常是15天,如买家即没有点确认收到货,也没有申请退款。
3、一旦买家或者系统确认收货了,系统就会自动打货款打到卖家帐号上。
4、确认收货后买家和卖家可以相互评价,再过30天,如没评价,系统会自动评价。
以上内容参考:
淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
2024-01-04 10:54:03
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法律分析:不属于。具体解决方法如下:
1、可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息,如确定多天未更新,可打电话咨询物流客服,或直接咨询卖家货品物流情况,请求卖家跟进货品信息,这个过程中可将与卖家的聊天情况截图保存,若商家虚假发货,可将截图作为证据申请拼多多客服介入。
2、在确定没收到货后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,可申请退款,此时可选择未收到货的选项,并申请拼多多客服介入。
3、在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下,可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助解决纠纷。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2024-01-04 10:54:16
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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法律分析:货到付款不想要了可以拒收。根据相关法律,消费者通过网购享有七天后悔权。但是若通过网络等方式购买下列商品,消费者不得拒收:消费者定作的;鲜活易腐的;在线
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可以的如果只是外包装盒不见了,商品本身没有损坏,不影响后续销售的话,是可以正常退货的,退货申请通过之后用其他箱子包装一下就好了。如果是内包装盒丢失,那就要咨询一
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你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账
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法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权
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