淘宝上购买的商品质量有问题，退换货多次未解决问题，卖家不愿意处理，怎么办？
更新时间：2024-01-04 09:20:30人浏览
问题描述：
在淘宝上买的手表，价值四百多，质量有问题，进水了，换了一块，使用几个月后，进水了，联系卖家，他们说退回修，修了四五次每次退回来都是没修好，现在联系卖家换，卖家不愿意，怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担违约责任。首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过以
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您好，这种情况您可以报警处理
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你好，这是可以直接进行投诉处理的
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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手册存在质量问题，卖家不承认也不愿意
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你好 详细讲讲您的问题吧
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你好，积极处理该退回退回，开庭还的去
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好，这种情况不好界定，建议您联系平台客服
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