浦发银行信用卡第三方催收机构在没有经过本人同意的情况下，擅自给客户打电话并指责欠款，是否构成违法行为？
更新时间：2024-01-03 16:16:05人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下浦发银行信用卡第三方催收机构在没有通过本人的情况下，擅自给我们乡镇和村委会和小组里面打电话，到处说我欠款事宜，而且之前我已经和银行协商好还款事宜，已经在还款期间按时还款几期，由于2019年疫情导致创业失败亏损， 2021年1月到3月两个月之间没有按时还款，4月份准备把前面两个月的欠款全额还进去，现在催收就直接不给我协商的情况下，把电话全部打入进去，给我的名誉和工作和生活带来了严重的影响了。请问一下律师这是他们违法行为能告他们不？还说之前的协商作废，要重新拿证明协商，谢谢！现在给浦发银行信用卡投诉，他们说等通知给我处理这个问题，他们说他们不知道。搞笑
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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