这是商家霸王条款,但我为什么要商家退款这个可以吗?

更新时间:2024-01-03 10:28:08人浏览
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这是商家霸王条款,但我为什么要商家退款这个可以吗?
3位律师解答
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法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国标准化法》第三十七条生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2024-01-03 09:56:42
损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:可以退。消费者与商家在签订服务合同时,如果注明不可退款,应当仍定为侵害了消费者的合法权益,属于不公平的交易条件,该条款应为无效条款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2024-01-03 10:27:52
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-03 10:28:08
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根据相关法律规定,按照具体情况办理
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根据平台规则和订单协议,通常无法退款。但如果平台规定未明确告知或不合理限制消费者权益,可能构成霸王条款。
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法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您好!贵重物品应该是有质量保证期限的,如果不合适可以换,如果有质量问题是可以要求退的
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