我在拼多多买了一个书包，商家不退款，我不同意。结果商家说起诉我，让我等法院的传票。我该怎么办？
更新时间：2024-01-03 05:42:06人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一个书包，里面有一个钱包。书包拉链坏了，钱包没有。包裹很好。我申请了很多次，只有退款，商家不退款，退货才能退款。我不同意。今天我申请了一次。结果商家说起诉我，让我等法院的传票。我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，这种情况可以先与他好好沟通
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可以先协商处理，要求对方退货。协商不一致的，可以收集好相关证据，写好起诉状，向法院起诉。债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人
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可以通过拼多多平台进行投诉
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你好，可向消费者协会投诉。
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