想退款的商品尚未发货，这样合法吗？
更新时间：2024-01-03 01:46:07人浏览
问题描述：
购买商品后，想退款的商品尚未发货，客服告诉退款需要等7个工作日，这样合法吗？
3位律师解答
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2024-01-03 01:20:04
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-03 01:46:04
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