购买的装载机出现问题，商家未处理，如何维权？
更新时间：2024-01-02 20:58:14人浏览
问题描述：
你好，我在2020年10月我们这边买了一辆装载机，刚开始用，第一次就出现了问题，然后经销商那边给我们换了一辆，也出现同样的问题，直到现在我的装载机还在经销商那边放着一直没有处理，今天过去没有给我们处理好，他们直接甩手说不管了，这样怎么弄
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法律分析：可以向运管处投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-02 20:58:14
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