教育机构是否应该为因政策问题无法上课的退费？
更新时间：2024-01-02 17:08:04人浏览
问题描述：
2021年3月1号在一家教育机构报名了二个套餐，一个精品班原价13200元，一对一原价18000元，经双方协商后，套餐给予8.5折的优惠，并每个套餐在上完套餐课程后再送5次课时，报套餐送晚辅，如中途退款不退赠送课时，同时扣除实际的晚辅月数，每月600元，当时一共支付了26520元，8月29号，老师跟我说，由于政策影响，下学期开始周未的课程改为家教的形式，经过双方协商，退了精品班没上的56课时，一对一套餐内还有52个课时改为老师上门家教。12月14号我问老师，我家是不是还有套餐送的5个课时，他回答我说是没有的，当时套餐送的是机构的，现在是他个人的，我说你既然继承了机构一对一的餐套课程，怎么送的课时没有了，再说当时也没有明确跟我说明赠送的课时没有了，老师的态度很强硬，就是没有当时说好的赠送5个课时，双方协调未果，之后一直没联系，11月27号上完课之后老师一直没来上课，说是因为疫情，这个我也理解。12月25号，又到了孩子上课的时间，疫情早过去了，老师还是没联系我说要来上课，我就问老师，如果不上课，那就把钱退了吧，他问我退多少，经过我的核算，还有24课时没有上完，一共3060元，并把核算后的表格发给了老师，结果最后他退了我660元，并把我的微信好友删了，说是根据我的意思，按照套餐内容来，我退费要把之前的晚辅钱结算，上了4个月晚辅，要扣我2400元，他最后转我660元，问题是这是我要退钱吗？他不来上课，我不要求退钱？(机构因为政策问题已不存在，工商注册还在）
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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