转身买了一部手机,检查报告没有问题,但防伪标志撕掉了,可以退货

更新时间:2024-01-02 16:28:06人浏览
问题描述:
转身买了一部手机,检查报告没有问题,但三四天后出现了问题,但防伪标志撕掉了,可以退货
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-02 16:01:51
损害赔偿律师团队 咨询我
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-02 16:27:42
平台特邀律师 咨询我
已帮助75659人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议双方进行协商
2024-01-02 16:28:06
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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