向上海的宠物店买了一只猫，结果发过来以后货不对版，当场拒收，宠物店不退款
更新时间：2024-01-02 13:12:06人浏览
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向上海的宠物店买了一只猫，结果发过来以后货不对版，当场拒收，宠物店不退款。
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-02 13:10:08
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-02 13:12:06
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