我遇到了咋骗，我在一洗车店办了一张会员卡，洗车没几次，这家店还关门了，我该如何处理这种情况？
更新时间：2024-01-02 12:40:27人浏览
问题描述：
我想问一下，我好像碰到了咋骗，我在一洗车店办了一张会员卡，也就用了几次，这不碰见疫情么，就没怎么洗车，最近想洗车了，结果那家店还是没开门，旁边修车的说店主在找地方开店，电话打不通，微信也不回跟失踪了似的，她们店门上也没留个联系方式。这种情况报警可以受理吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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上当受骗后可以向消费者协会进行举报，也可以向他的上级机关进行举报，同时也可以向当地的工商部门质检部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-01-02 12:38:14
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法律分析：消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 第三款 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
2024-01-02 12:40:27
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