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我女儿在游泳馆游泳时，她没有把随身物品放在储存柜，结果她的眼镜丢失了，我是否有权利向游泳馆索赔？

更新时间：2024-01-01 15:06:14人浏览

问题描述：

你好,我女儿在游泳馆游泳,她没有把随身物品放在储存柜,然后她的眼镜丢失了,这种情况我可不可以向游泳馆索赔

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法律分析：消费者具有索赔权，这是消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身或财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。游泳馆的经营方不能逃避其法定的赔偿责任。
首先可以和游泳馆协商赔偿，如果达不成协议，就可以起诉游泳馆。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

2024-01-01 15:06:06

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法律分析：游泳馆作为一个公共场合，对客人的生命及财产负有保管职责。游泳馆不但要有贵重物品寄存的书面告示，还应该对每一个客人进行口头提示。在更衣室内要派专人监管。发生失窃事件反映出工作人员没有完全履行职责。
从理论上来讲，游泳馆应该赔偿，但对于怎样赔偿，因为丢失的东西不好认定，双方可通过协商解决，如果协商不成可通过法律途径解决。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2024-01-01 15:06:14