网络平台交易提现金被冻结后如何解冻？
更新时间：2023-12-31 12:44:05人浏览
问题描述：
通过网络平台交易，提现金钱的时候被冻结，问客服客服说要解冻需要充3200元充值到账之后解冻了但是提现不了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；
2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；
3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；
4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封；
5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十九条 需要冻结犯罪嫌疑人财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，明确冻结财产的账户名称、账户号码、冻结数额、冻结期限、冻结范围以及是否及于孳息等事项，通知金融机构等单位协助办理。冻结股权、保单权益的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。
冻结上市公司股权的，应当经省级以上公安机关负责人批准。
1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；
2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；
3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；
4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封；
5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十九条 需要冻结犯罪嫌疑人财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，明确冻结财产的账户名称、账户号码、冻结数额、冻结期限、冻结范围以及是否及于孳息等事项，通知金融机构等单位协助办理。冻结股权、保单权益的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。
冻结上市公司股权的，应当经省级以上公安机关负责人批准。
2023-12-31 12:42:12
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这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明，比如身份证等办理解冻手续的，而不是充值解冻。
2023-12-31 12:42:16
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在银行内被冻结的钱在解冻前是没办法拿出来的，用支付宝等网络支付手段也不能，
所以用户应积极寻找解冻的方法，才能拿回被冻结的钱。
要想解冻，就要了解被冻结的原因。
如果是因为办理存取款业务操作失误，输错密码被冻结这样的小问题，等24小时左右，就会解冻。
如果是被公安机关介入冻结，那就得先配合公安机关的工作，工作人员确认后才会解冻。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个无支票、无现金社会的梦想成为现实。
2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费 。
2019年4月22日，中国银联发布了法律依据：《中国银行卡产业发展报告
(2019)》 。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡 。8月31日， 中国银联发布首款数字银行卡银联无界卡。
2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
银行卡被冻结的原因有很多种：信用卡出现交易异常的情况；银行卡交易造成透支超出份额；违反法律被司法冻结；连续多次挂失银行卡，被银行认为是恶意挂失而造成冻结。
如果银行卡被冻结，可以第一时间致电客服询问情况，把用户的详细情况告知银行客服人员进行解冻。如果该方法不行，就携带有效证件去银行柜台查询情况，并寻求解冻。
银行卡冻结如何交保险？
1.银行卡都被冻结的话，保险交纳只能联系保险代理，通过其他渠道到进行交款，一般保险代理还是有其他渠道进行保费缴纳的。
2.可以通过直系亲属进行代缴。到保险的办理现场去缴纳现金。
3.如果方便的话可以更改投保人，同样是联系经纪人或者代理人或者保险公司都可以。
所以用户应积极寻找解冻的方法，才能拿回被冻结的钱。
要想解冻，就要了解被冻结的原因。
如果是因为办理存取款业务操作失误，输错密码被冻结这样的小问题，等24小时左右，就会解冻。
如果是被公安机关介入冻结，那就得先配合公安机关的工作，工作人员确认后才会解冻。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个无支票、无现金社会的梦想成为现实。
2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费 。
2019年4月22日，中国银联发布了法律依据：《中国银行卡产业发展报告
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2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
银行卡被冻结的原因有很多种：信用卡出现交易异常的情况；银行卡交易造成透支超出份额；违反法律被司法冻结；连续多次挂失银行卡，被银行认为是恶意挂失而造成冻结。
如果银行卡被冻结，可以第一时间致电客服询问情况，把用户的详细情况告知银行客服人员进行解冻。如果该方法不行，就携带有效证件去银行柜台查询情况，并寻求解冻。
银行卡冻结如何交保险？
1.银行卡都被冻结的话，保险交纳只能联系保险代理，通过其他渠道到进行交款，一般保险代理还是有其他渠道进行保费缴纳的。
2.可以通过直系亲属进行代缴。到保险的办理现场去缴纳现金。
3.如果方便的话可以更改投保人，同样是联系经纪人或者代理人或者保险公司都可以。
2023-12-31 12:44:05
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