我问一下就是我买东西,到货的东西与我购买的商品不符,而且破损严重,物流时间长达十多天

更新时间:2023-12-30 15:26:04人浏览
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我问一下就是我买东西,到货的东西与我购买的商品不符,而且破损严重,物流时间长达十多天
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2023-12-30 15:23:44
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-12-30 15:24:06
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-12-30 15:26:04
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