v。/我的快递我的快递丢了我的快递丢了怎么办我的快递丢了怎么办

更新时间:2023-12-30 00:28:04人浏览
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你好v。/你好我的快递你好我的快递丢了你好我的快递丢了怎么办你好,我的快递丢了怎么办
3位律师解答
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法律快车咨询顾问 咨询我
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快递被弄丢,属于卖家包邮的消费者可以找卖家索赔;卖家不包邮,属于买家自己选择快递公司邮递的可以找快递公司索赔。标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担。
法律依据:
《民法典》第六百零七条
出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的,出卖人将标的物交付给第一承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
2023-12-30 00:25:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助93178人 · 响应时间 平均3分钟内
快递公司丢件的,一般是按照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。此外,快递取件后丢失的,未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的地网点赔偿。法律依据:《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十七条
损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
2023-12-30 00:26:05
平台特邀律师 咨询我
已帮助173833人 · 响应时间 平均3分钟内


  快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。



  1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。



  2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。



  3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。



  4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。



  5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。




  法律依据:



  《中华人民共和国邮政法》第四十七条



  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:



  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。



  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。



  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。



  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。


2023-12-30 00:28:04
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