法律快车法律问答 > 新疆法律问答图木舒克法律问答图木舒克法律问答 > 问答详情

这是违反旅游合同吧！我想去的地方没有去，大家都不满意，可以要求旅行社精神赔偿吗？

更新时间：2019-04-18 16:09:22人浏览

问题描述：

我8.26去XX4日游。上车后导游重新给我们了一个行程单，要求参加自费套餐。我们一共34人，被导游收取现金1.1万。这是违反旅游合同吧！我想去的地方没有去，去的都是自费景点。大家都不满意，可以要求旅行社精神赔偿吗？这是违反旅游合同吧！我想去的地方没有去，大家都不满意，可以要求旅行社精神赔偿吗？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

民事法律律师团队

推荐

已帮助103055人 · 响应时间平均1分钟内

与旅行社签订合同时：
1、注意旅行社资质。旅行社分为不同类型，国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游经营权。记住各地旅游局的电话号码，对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。
2、注意旅行社背景是否专业。旅行社所属公司是以经营旅游业为主，还是主营其它项目。主营旅游，则一般投入精力较多，实力较强，较专业。
3、注意看旅行社是否提供选种表，行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排，应包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话。另外，提供的日程表越详尽，旅行社中途随意改动安排的可能性就越小。
4、注意行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似诱人：国家多、城市多、安排紧凑。可实际上在途中浪费很多时间，甚至走回头路，旅行下来，不仅是浮光掠影，而且人困马乏，更谈不上旅行观光的乐趣。

2019-04-18 15:47:02

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助104157人 · 响应时间平均2分钟内

1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。
3、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。
7、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。
8、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。
9、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
10、旅行社安排的饭店，应饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿20%的违约金。
旅行社违约的处罚时效：
1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。
2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。
3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后，应当在30天内作出书面答复。

2019-04-18 15:54:11

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助52323人 · 响应时间平均2分钟内

　　在无保险无劳动合同的情况下职工发生车祸，如果符合工伤认定条件，劳动者可以申请工伤认定，根据工伤鉴定的等级对照《工伤保险条例》要求赔偿，由于用人单位未买保险，所有符合《工伤保险条例》规定的赔偿全部由用人单位承担。如果职工车祸不属于工伤，可以依法享有医疗期，用人单位依法支付医疗期的病假工资，用人单位不得解除劳动合同，用人单位如果在医疗期内单方面解除劳动合同，属于用人单违法解除劳动合同，需要向劳动者支付赔偿金。
　　举证证明劳动者与用人单位之间存在劳动合同关系，通常需要的证据材料包括如下：
　　1，劳动者工作内容的证据，如电子文本，资料，公司相关的其他资料；
　　2，劳动者工作的相关标识，如工作信签，员工牌，员工服装等与公司相关的任何证明；
　　3，公司给劳动者的制度依据，最好是盖章或印刷整套、册的资料，比如员工手册、财务制度，员工名册等等；
　　4，公司正式员工或领导与劳动者交流的资料，比如工作安排、书面通知、电子邮件的通知等等；
　　5，劳动者可以尝试与公司主管领导对话，然后录音，并将领导的名字在录音材料里面体现，否则，劳动争议仲裁委员会很难确认录音材料的真实性；
　　6，劳动者可以通过人证，其他离开公司的员工的证言，证明劳动者在公司上班。
　　7，其他能与公司有关的材料（工作署名的文件），均可作为证据使用。

2019-04-18 16:09:22