我在淘宝商家线下买的手机和付款,手机货不对板,说好退货,退回去又故意不收

更新时间:2023-12-28 16:04:05人浏览
问题描述:
我在淘宝商家线下买的手机和付款,手机货不对板,说好退货,退回去又故意不收,该怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好。建议协商解决
2023-12-28 16:01:54
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可以向客服进行投诉的
2023-12-28 16:02:14
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可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
2023-12-28 16:04:05
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