你好，网上购买东西被骗
更新时间：2023-12-28 11:36:07人浏览
问题描述：
你好，网上购买东西被骗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助55993人 · 响应时间 平均5分钟内
网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2023-12-28 11:33:55
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助84096人 · 响应时间 平均3分钟内
在网上买东西被骗，消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉，必要的时候还可以向工商部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-12-28 11:34:09
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助110408人 · 响应时间 平均5分钟内
网上买东西被骗可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商，让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后，可以着手进行对方诈骗资料的收集，还可以向平台的举报中心去投诉。最后，作为消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。 法律依据：《国刑法》第二百六十六条 诈骗罪
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2023-12-28 11:36:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上买狗被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。诈骗罪是以非法占有为目的以诈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买电脑被骗，怎么被骗你要把理由和证据准备好，处理方法如下：如果是实体店，可以先去店里协商，协商无果可以联系当地的工商或12315处理。如果是网店，可以选联系卖家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，买的什么东西？是没有发货还是？
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上购买东西被骗了，首先应当保留好相关的证据，先与销售者进行协商，协商不成的可以向消费者协会进行举报，如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体是什么情况呢，哪方面被骗了呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
什么是网络信用卡诈骗犯罪
核心内容：网络信用卡诈骗犯罪是一类新型的犯罪，法律尚未针对此类犯罪明确的规定，但是此类犯罪的发生和普及已经引起社会越来越大的关注。它新颖的犯罪形式与传统的诈骗犯
网络犯罪
人浏览
你好，建议立即打电话报警。
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外，身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件，各省市规定不一样，可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的，在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
网上买东西被骗了，能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商，让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后，可以着手进行对方诈骗资料的收集，还可以向平台的举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：微信上买东西被骗的，联系卖家进行退换货。联系第三方交易平台(微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，请您详细说明一下整体案件的经过和您的主张诉求，以便于我们第一时间帮您分析案件给您回复。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定，依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施，但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限，其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
收集证据起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询