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我卖号后买方付款后，需要提现，但被要求充值500元才能解冻，我应该如何处理？

更新时间：2023-12-27 15:42:06人浏览

问题描述：

那个交易网站，我卖号，有一个人买，付款后，我要提现，但是那里的人说我操作错误，需要充值500元才能够解冻，我该怎么办。

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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法律分析：
只要订单还没有发货签收，都是可以退回的，直接找平台或者店铺客服，说明情况冻结这笔交易，取消订单就可以退款。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
衍生问题：
衍生问题：
诈骗能不能追回来视情况而定。只能说有被追回来的可能，但概率很低，需要受害人配合以及相关部门的重视。诈骗罪的构成要件如下：第一，本罪侵犯的客体是公私财物所有权。第二，本罪在客观上表现为使用欺诈方法（虚构事实或者隐瞒真相方法）骗取数额较大的公私财物。第三，本罪的主体为一般主体。第四，本罪在主观方面表现为故意。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。行为人诈骗数额达到“较大”标准的，应予以立案追诉，司法解释规定的标准为三千元到一万元以上、三万元以下，而对于“数额较大”的具体标准，各省、自治区、直辖市存在差异，以当地实行规定为准。

2023-12-27 15:39:55

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法律分析：1，第一种情况，目前最流行的网购，如发现被骗，可第一时间联系网购运营商客服，说明情况，客服会协助你处理，有些平台还会第一时间协助，先行冻结交易资金，当然需要提供相关的凭证。
2，第二种情况，现实门店买东西，如发现被骗，可以向该门店主管相关管理部门投诉，比如商场，会有投诉受理部门，也可直接向当地工商管理部门投诉，会有相关人员协助处理，可以拨打消费者全国统一电话12315。
3，面对面的买别人东西被骗，可搜集对方的尽量多的信息，直接向当地警方求助，警方会根据情况受案或者告知去人民法院提起诉讼等
法律依据：《网络交易监督管理办法》
第十九条网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。
第二十条通过网络社交、网络直播等网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者，应当以显著方式展示商品或者服务及其实际经营主体、售后服务等信息，或者上述信息的链接标识。
网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。

2023-12-27 15:40:23

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pos的一定是要正规的一清机
第一时间联系给办理机器的人，如果联系不上客户经理及时联系官方客服，投诉一下，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。
　　pos冻结原因:
　　
1、冻结商户资金。
　　主要是因为商户涉嫌违法、违规交易，第三方支付公司主动发现的风控操作；或者持卡人向银行提起争议，第三方支付公司为了避免争议资金被清算，实行暂扣动作。
　　
2、冻结客户资金。
　　主要是客户的一些违规动作，如：信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，部分重要交易会上报监管机构，或向商业银行求证。

2023-12-27 15:42:06