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商家发了空包，我联系不上商家，是被骗了吗？

更新时间：2023-12-27 11:44:05人浏览

问题描述：

你好就是我在拼多多买了400多一套的碗然后商家发了空包不小心点了收货然后商家下架了商品我联系不上是被骗了吗怎么办

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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买东西被骗的处理办法如下：
1、可以向消费者协会投诉；
2、到工商局投诉；
3、若个人被骗金额超过2000元及以上，可以打110报警或到附近派局所报案。
在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门会进行组织调解。
并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-27 11:41:48

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买东西被骗的处理办法如下：
1、可以向消费者协会投诉；
2、到工商局投诉；
3、若个人被骗金额超过2000元及以上，可以打110报警或到附近派局所报案。
在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门会进行组织调解。
并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

2023-12-27 11:42:13

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买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，还可以向法院起诉解决。如果涉及诈骗，应向公安机关报案。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-27 11:44:05