拼多多购买商品有质量问题,平台自动退款,卖家在网上起诉,是否需要承担运费?

更新时间:2023-12-26 18:58:05人浏览
问题描述:
7月份在拼多多买的商品16.19元,商品有质量问题,平台自动退款了,货没发回去,发回去的话得自己出运费,卖家在网上起诉了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-12-26 18:55:52
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助161208人 · 响应时间 平均5分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-12-26 18:56:16
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助157902人 · 响应时间 平均4分钟内
网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-12-26 18:58:05
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