关于快递物流的纠纷?
更新时间：2023-12-26 05:12:10人浏览
问题描述：
关于快递物流的纠纷
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助100718人 · 响应时间 平均4分钟内
物流纠纷的处理方式有：
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：根据《快递暂行条例》第二条规定：在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：根据《快递暂行条例》第二条规定：在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
2023-12-26 05:10:33
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助126080人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：物流纠纷的处理方式有：
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：根据《快递暂行条例》第二条规定：在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。法律依据：根据《快递暂行条例》第二条规定：在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
2023-12-26 05:10:39
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助64001人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：投诉物流公司可以拨打运管部门投诉电话12328，运管部门管理一般的物流问题，如果是费用纠纷也可以找消协投诉，邮政只监管快递公司。物流现在国家没有一个明确的部门管辖。
物流涉及的领域比较多，如果有问题投诉，高价值的货物可以选择诉讼，如果是普通问题直接打物流电话投诉，正常物流企业都是有投诉电话的。法律依据：《中华人民共和国快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
物流涉及的领域比较多，如果有问题投诉，高价值的货物可以选择诉讼，如果是普通问题直接打物流电话投诉，正常物流企业都是有投诉电话的。法律依据：《中华人民共和国快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
2023-12-26 05:12:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
解决网吧转让合同纠纷的途径如下：1.双方当事人进行协商。2.有关调解机构进行调解。3.根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。4.向有管辖权的人民法院起诉。法律依据：《
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您协商解决一下
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议双方协商赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
寄快递需要身份证。快递实名制登记自2015年11月1日起正式开始实施，寄件人和收件人应当填写实名，一并填写寄件人的身份证号码、收件人不需要填写身份证号码。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
根据双方的委托代理合同该约定处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
货运合同中收货人的义务：在收到承运人的通知后，及时提货；逾期提货的，承担支付保管费的义务；在提货时应当按照约定的期限检验货物；以及按照约定支付运费的义务。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议积极协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
发现超市有过期食品，超市应负责。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应保证商品在有效期限内。如超市货架存在过期食品，说明超市未尽到质量管理责任。若不及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向市场监督管理局投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
