商家要求退款需要承担30%违约金无合同只有一个单据，单据写违约需承担违约责任但未写需要承担多少责任，能否拿回全款？
更新时间：2023-12-25 01:40:46人浏览
问题描述：
在珠海光影摄4599元全款定了拍婚纱照的套餐，只交了钱未拍未提供任何服务。三日后在美团发现此套餐费用只需要4399元。属于性价比不高冲动消费想退款。店家要求退款需要承担30%违约金无合同只有一个单据，单据写违约需承担违约责任但未写需要承担多少责任，能否拿回全款？如需付违约金那违约金是否能降低？商家有无违法法律规定行为？
3位律师解答
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你好，对于合同违约，责任承担问题，一般来说，违约方需要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，交付了定金或者合同内容约定了违约金的还需要承担定金责任和违约金责任。但应视实际情况来看，建议咨询律师。
2023-12-25 01:37:43
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婚纱照不满意不一定能退钱，如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜，影楼确有违反约定的行为，构成违约的，可以要求影楼退钱，如果不退的，当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
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(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-25 01:38:06
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法律分析：要看情况。一般来说是很难退回的,即使退回也不会全部退还,会收取一定的费用。如果在合同中注明的是定金,那么预约金是不可以退的,违约甚至需要双倍返还。若是拍摄不满意,那么可以要求商家退款或是重新拍摄婚纱照。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
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2023-12-25 01:40:46
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