请问，我遇到了支付宝转账转错人，对方拖延一个月未还钱，我是否有法律途径可以解决此问题？
更新时间：2023-12-24 15:14:04人浏览
问题描述：
你好律师我在一个月前支付宝转账转错了人四千人民币然后我及时联系了对方对方说给他一个月时间还我因为他卡被冻了但是现在一个月到了他还是在拖延我先问有没有什么法律途径能解决的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，发生支付纠纷，可以先向支付公司的在线客服投诉，如果无法追回，建议保存相关证据，为之后走法律途径做准备
2023-12-24 15:11:46
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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
2023-12-24 15:12:09
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