商家已给客户退款，但营业部要求我赔偿，是否合理？
更新时间：2023-12-22 12:58:10人浏览
问题描述：
我是个京东快递员，有个快递（是酒）到站点的时候就破损了，漏完了，我马上报备破损了，商家让我扔掉物品，客户也说不要物品了，但是我不小心点了签收了。现在的情况就是，商家已经给客户退款了，客户没话说。商家已经找我们营业部理赔了，但是营业部要找我赔偿，这合理吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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收货人收到的货有破损，其发货方可以要求邮寄的快递公司对损失进行赔偿，有保价的属于部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2023-12-22 12:58:10
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