我报名了计算机培训机构，机构通知去上海上课程，但北京新发地疫情严重，我要求退费，但机构承诺在线下上一周课才退费。现在已经两个多月了还没收到退款，请问这种情况应该如何处理？
更新时间：2023-12-22 10:56:05人浏览
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法律分析：可以退。但是培训机构不会主动退钱，可向其申请退款。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条
（九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
（九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
2023-12-22 10:56:05
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