微信永久冻结被多人举报,钱也动不了,客户已经联系了,他说解不

更新时间:2023-12-21 19:14:04人浏览
问题描述:
微信永久冻结被多人举报,钱也动不了,客户已经联系了,他说解不开
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助149792人 · 响应时间 平均3分钟内
如果是因为微信系统检测到用户的帐户存在着安全的风险,那么微信客户端为了能够保障帐户内的资金安全,可能会暂时做临时冻结,一旦系统检测到不是用户本人的操作,那么就将会暂时做出冻。比如说用户的帐户登录异常或者是交易异常。
这个时候可以去微信的帮助中心里面找到帐户问题,然后再选择注册与安全,再找到如何解冻微信支付帐号,根据提示一步步自助解除冻结。
如果不行的话,还可以拨打财付通热线语音自助解冻,或者是直接进入财付通在线帮助页面,以在线提问的方式来解冻自己的帐号。
如果是因为开启了保护模式而导致微信钱包被冻结,那么可以在微信中点击我,然后再选择钱包点击页面右上角的菜单,然后再选择帮助中心,选择解除帐户保护,然后按向导提示操作,便可以顺利地将自己的微信钱包解冻。
2023-12-21 19:11:45
平台特邀律师 咨询我
已帮助185716人 · 响应时间 平均2分钟内
微信支付被永久冻结,钱出不来,如果自己确定自己的钱是没有任何问题的,可以打电话到微信的官方客服进行投诉,申请解冻。
微信方面会告诉你具体是哪个部门下达的冻结指示,根据部门的信息,一一上访就可以了。
2023-12-21 19:12:13
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可以,微信被冻结之后,可以根据以下步骤尝试取钱:
1.在手机中找到“微信”app,登录个人账号后点击右下方“我的”;
2.在“我的”界面中找到“设置”并点击进入;
3.在“设置”页面中我们需要找到“帮助与反馈”这一选项并点击进入到页面中;
4.在页面中找到“意见反馈”,选择“红包、支付、转账”,并点击“转账”;
5.选择“账号受限或冻结”,补充具体说明,并写好正确的联系方式,点击提交,客服会致电进行解决。
2023-12-21 19:14:04
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