在拼多多上买的空调，卖家发错货安装上，要求卖家换货卖家以影响二次销售拒绝了
更新时间：2023-12-21 07:01:23人浏览
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在拼多多上买的空调，卖家发错货安装上，要求卖家换货卖家以影响二次销售拒绝了，怎么办？？？
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1、与经营者协商解决：
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;
(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决;
(6)经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
2、法律依据：根据《价格违法行为行政处罚规定》
第七条
经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
2023-12-21 07:01:23
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