经过业务员介绍付款定了一部电脑,不给我们退货,请问着构成诈骗了吗

更新时间:2019-04-28 14:26:05人浏览
问题描述:
我买电脑的时候说明电脑用途,经过业务员介绍付款定了一部电脑,后他们另一个技术负责人跟我们说我们订的这台电脑配置达不到我们的使用要求,给我们介绍了另一款他们说比这台配置高的电脑,结果我们发现这台电脑配置特别差,他们以次充好,不给我们退货,请问着构成诈骗了吗经过业务员介绍付款定了一部电脑,不给我们退货,请问着构成诈骗了吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

  消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
2019-04-28 14:07:03
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使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,可以视具体情况由商标局撤销其注册商标。商标局、商标评审委员会撤销注册商标,撤销理由仅及于部分指定商品的,撤销在该部分指定商品上使用的商标注册。
注册商标被撤销的,自撤销之日起一年内,商标局对与该商标相同或者近似的商标注册申请,不予核准。
2019-04-28 14:14:51
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-04-28 14:26:05
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