如果在1-2个工作日没有退款，消费者应该如何维权？
更新时间：2023-12-19 19:10:29人浏览
问题描述：
中午购买了电子产品、客服说没货了。然后我申请退款、退款迟迟不到、然后和客服说、客服回答到1-2个工作日退款。请问如果在1-2个工作日没有退款的话怎么办
1位律师解答
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2023-12-19 19:10:29
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