奶茶店,顾客买了水之后,然后走了联系门店说里面有苍蝇,如何解

更新时间:2023-12-19 07:42:07人浏览
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奶茶店,顾客买了水之后,然后走了联系门店说里面有苍蝇,如何解决
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收集相关证据,向消协投诉
2023-12-19 07:40:21
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1、喝奶茶喝到苍蝇的维权手段为:与经营者协商解决赔偿问题;请求消费者协会或者依法成立的其他人民调解组织调解;向市场监督管理行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起侵权之诉。
2、法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-12-19 07:40:35
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如果吃出苍蝇的话,可以提出退钱。消费者与经营者发生争议后,在双方自愿的基础上通过直接通对话,摆事实、讲道理,协商解决,最终达成和解;可以请求消费者协会调解,还可以向行政部门投诉;向法院提起诉讼。
要求支付价格的十倍。
2023-12-19 07:42:07
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