我购买的地下车库顶棚漏水问题一直未解决，我找过物业、商户和专业人员，但商户说查漏点，到现在还没给说法。我该怎么办？谢谢！
更新时间：2023-12-19 00:52:04人浏览
问题描述：
您好！有点事想要咨询一下。2017年9月我在我们小区买的地下车库，上面是商厅。从腊月二十八开始，车库顶棚开始漏水，一直到现在还在漏，我找过物业、商户和专业人员，怀疑是排水管道漏水，商户说查漏点，到现在也没给说法，我的车也不敢往车库停。总感觉商户拖着不弄，您帮忙看看怎么办？谢谢了！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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车库漏水物业不管可以到城市规划建设管理部门去投诉。如果因为地下车库漏水造成车辆损失，损失的负责情况如下所示：
1、造成车辆损失的应找第一责任人开发商，如果服务还在质保期内，开发商无条件处理车库漏水问题，并赔偿车辆相应的损失。
因为有相关的法律规定，建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。因此应该是施工单位负责。
2、如果服务质保期已过，那么受损车主只能自掏腰包进行维修车辆；
3、但漏水问题可找物业，物业对结构问题漏水可经业主同意后，启动公共维修基金对地下车库漏水进行维修。
：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等【法律法规】的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
1、造成车辆损失的应找第一责任人开发商，如果服务还在质保期内，开发商无条件处理车库漏水问题，并赔偿车辆相应的损失。
因为有相关的法律规定，建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。因此应该是施工单位负责。
2、如果服务质保期已过，那么受损车主只能自掏腰包进行维修车辆；
3、但漏水问题可找物业，物业对结构问题漏水可经业主同意后，启动公共维修基金对地下车库漏水进行维修。
：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等【法律法规】的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
2023-12-19 00:50:20
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车位漏水找城市规划建设管理部门投诉，具体处理方式如下：
1、造成车辆损失的应找第一责任人开发商，如果服务还在质保期内，开发商无条件处理车库漏水问题，并赔偿车辆相应的损失；
2、如果服务质保期已过，那么受损车主只能自费维修车辆；
3、漏水问题可找物业，物业对结构问题漏水可经业主同意后，启动公共维修基金对地下车库漏水进行维修。
城市规划建设管理部门的职责是什么
1、负责编制和完善规划设计、前期手续相关制度、流程，并监督实施；
2、负责组织研究国内外先进设计潮流及趋势，搜集建筑节能、智能建筑及新技术、新材料等方面信息，并结合公司实际情况研究可行性；
3、负责建筑风格、户型设计、宜居性、环保节能、园林绿化等方面进行研究，形成具有特色的建筑产品；
4、负责研究拟开发地块的总体规划和布局，组织制定规划方案。
：《物业管理条例》第二十二条法律依据：《物业管理条例》第二十二条
建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
1、造成车辆损失的应找第一责任人开发商，如果服务还在质保期内，开发商无条件处理车库漏水问题，并赔偿车辆相应的损失；
2、如果服务质保期已过，那么受损车主只能自费维修车辆；
3、漏水问题可找物业，物业对结构问题漏水可经业主同意后，启动公共维修基金对地下车库漏水进行维修。
城市规划建设管理部门的职责是什么
1、负责编制和完善规划设计、前期手续相关制度、流程，并监督实施；
2、负责组织研究国内外先进设计潮流及趋势，搜集建筑节能、智能建筑及新技术、新材料等方面信息，并结合公司实际情况研究可行性；
3、负责建筑风格、户型设计、宜居性、环保节能、园林绿化等方面进行研究，形成具有特色的建筑产品；
4、负责研究拟开发地块的总体规划和布局，组织制定规划方案。
：《物业管理条例》第二十二条法律依据：《物业管理条例》第二十二条
建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
2023-12-19 00:50:27
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车库因为水管漏水等原因,导致业主车辆被水淹、水侵的,物业应当负责赔偿。因自然灾害,如台风、雨涝等极度恶劣气候,造成雨水或外部其它水源灌进地下车库的,物业不会赔偿。法律依据：《物业管理条例》
第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
2023-12-19 00:52:04
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