客户在购买货物后不满意,补差价换货后未履行约定,如何处理?
更新时间:2023-12-18 19:34:10人浏览
问题描述:
客户在我这儿直款买货不太满意,后来补差价换货,约定好:我发换的货,他把之前不满意的给我发回来,但他没有发,协商无果,请问怎么办,损失达到4200元,有发票,聊天记录证据确凿
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质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
2023-12-18 19:34:10
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