“在武汉门店购买的席梦思床垫出现质量问题，商家却一直让我在家等换货，如何才能要求退款？”
更新时间：2023-12-18 09:48:10人浏览
问题描述：
你好！我在武汉门店买了一套席梦思床垫，时间是国庆节，当时他们要求付全款，我也付了，到家后质量有问题，他们说邦我换，一个月后我回家换货可是他们叫我在家等，每次都是我询问他们，我从早上等到中午，我告诉他们我假期结束了要去上班了，他们说你再等等，今天一定会给你送，结果等到我要下午四点多上车了也没有送到，等到的是他们经理的电话，无赖，我只好安排到一月八号，又是同样的要我先联系他们，今天都十号了，又是同样的话，叫我等，也没有送装师傅来电？我现在想要退款，请问可以吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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