我在这锂换点租的电池360一个月押金是500，现在我不租了退押金扣了我20，请问是否合法？
更新时间：2023-12-17 05:58:06人浏览
问题描述：
我在这锂换点租的电池360一个月押金是500现在我不租了退押金扣了我20，我去问客户在给当地经销商联系说是一个线要扣20但是合同你没说其次我不是找工作人员换的，我是买车的时候车行老板免费帮忙换的，现在当地经销商不给换一口咬定要扣20,。还一件事我租电是通过微信转账押金过去的现在退押金没原路返回，而是退到我的租电APP的账户里，导致我退钱还要扣取我提现手续费。
我想问下这合法吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：租车公司不退押金当事人可以协商解决，协商无效的可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的上述行为属于第五十六条第八项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”所规定的情形。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。
2023-12-17 05:58:06
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