在超市买的食品变质，怎么投诉？
更新时间：2023-12-13 00:58:06人浏览
问题描述：
在超市买的食品变质，怎么投诉？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助159056人 · 响应时间 平均5分钟内
一、食品变质怎么投诉
1、食品变质拨打12315投诉，或者向法院起诉该商家。投诉应符合条件：
（1）有明确的被诉方；
（2）有具体的申诉请求、事实和理由；
（3）属于工商行政管理机关管辖范围；
（4）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2、法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
二、卖过期食品处罚标准是什么
1、经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；
2、违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；
3、货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；
4、情节严重的，吊销许可证；
5、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2023-12-13 00:55:45
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助75101人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：在超市买到有质量问题的食品首先应该停止食用，并保留好购物小票或者发票等购物凭证，去找超市更换或者退货，如果超市不同意，则可以联系12315消费协会或者联系当地工商部门介入调查。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
2023-12-13 00:56:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助78508人 · 响应时间 平均3分钟内
如果有投诉的需求，首先要收集和固定好相应的证据，用证据说话，最后才会得到支持，关于餐饮方面的问题，可以到当地的食品药品监督管理局进行投诉，工商管理局也可以
食品变质拨打12315投诉，或者向法院起诉该商家。投诉应符合条件：
1、有明确的被诉方；
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
食品变质拨打12315投诉，或者向法院起诉该商家。投诉应符合条件：
1、有明确的被诉方；
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
2023-12-13 00:58:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
生产销售假药从重处罚的情形
药品是属于特殊的商品，药品是用于治疗和预防疾病的，而药品是有一定质量标准的，如果不符合质量标准的，就是属于假药、劣药，是不能销售的，那么生产销售假药从重处罚的情
药品管理法规
人浏览
在超市买到变质食品，首先消费者可以要求经营者或者生产者进行赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向商家要求赔偿，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
在超市买到发霉的东西的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在超市买了臭肉，可以先到该超市找管理人员进行协商。比如，要求更换食物，或者在金钱方面给予补偿。若超市不予协商，可以向工商局、卫生局举报相关违法行为。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在网上买到的食品出现发霉变质等食品安全问题，要记住：根据国家食品安全法律，商家不仅要给我们退款，而且需要承担10倍赔偿责任，如果赔偿金额低于1000元，要按
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向当地市场监督局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者买到变质食品的，工商管理部门可以处以违法所得得一倍以上五倍以下罚款，情况严重的，还可以吊销营业执照。消费者可以赠加赔偿的金额，具体为消费者购买商品的价款或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好，买到变质商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、空调噪音扰民可以报警吗1、空调噪音扰民可以报警。在受到噪音污染时，应当及时拨打110，请求解决。当通过110出警后仍不能解决的，还可以向有管辖权的法院提起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
电动车质量问题可以退货。刚买的电动车属于质量问题可以退货。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包时间上的规
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
