怎么在12315平台上撤诉
更新时间：2023-12-11 13:14:04人浏览
问题描述：
怎么在12315平台上撤诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助189820人 · 响应时间 平均4分钟内
12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-12-11 13:11:57
咨询我
已帮助158315人 · 响应时间 平均3分钟内
法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规定，但撤诉的具体流程没有明确规定，那么正常情况下，电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。
对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。受理单位已经介入调查后，如果双方达成和解协议，应当书写撤诉申请书，连同和解协议一起带到受理单位，要求撤诉。
消费者撤诉只是表达自己的意愿，不代表一定不处罚侵权方。所以，即使递交撤诉申请后，也要积极配合行政机关。
对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。受理单位已经介入调查后，如果双方达成和解协议，应当书写撤诉申请书，连同和解协议一起带到受理单位，要求撤诉。
消费者撤诉只是表达自己的意愿，不代表一定不处罚侵权方。所以，即使递交撤诉申请后，也要积极配合行政机关。
2023-12-11 13:12:12
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助153038人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-12-11 13:14:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
撤诉需要提供什么材料
撤诉，是指在人民法院受理案件之后，宣告判决之前，原告要求撤回其起诉的行为。申请撤诉，即原告在法院立案受理后，进行宣判前，以书面或口头形式向人民法院提出撤回其起诉
民法法规
人浏览
一、12315平台怎么撤销举报12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
撤诉的案件能否再起诉
在司法实践中，我们经常会听到一些法院处理的案件中，有些当事人选择撤诉的，而具体对于撤诉的案件能否再起诉，可能大部分人并不是很清楚。因此，想必大家想知道关于撤诉的
刑事诉讼知识
人浏览
要符合以下条件才能撤诉：（1）原告申请撤诉应是其真实意思表示，任何原告因受威胁、恫吓、贿赂而申请撤诉都不成立；（2）申请撤诉时间必须在行政诉讼期间，即人民法院受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、撤诉怎么撤1、法院撤诉程序如下：（1）申请撤诉，即原告在法院立案受理后，进行宣判前，以书面或口头形式向人民法院提出撤回其起诉的要求；（2）法院对原告撤诉请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、12315平台怎么撤销举报12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、12315平台怎么撤销举报12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、12315平台怎么撤销举报12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外，身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件，各省市规定不一样，可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的，在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
民心网的投诉暂时是不能撤销，您可以在原投诉文件下进行留言或再次投诉表明想撤销上次诉求；或者等到工作人员的反馈电话打来后，向工作人员说明情况，表示问题已解决或者已
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！向接受投诉的部门申请
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被骗了钱，报警可以追回来。《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上被骗可以向网警报警，也可以向当地的公安机关报警或者向人民检察院举报。《刑事诉讼法》第一百一十条立案的材料来源对立案材料的接受和处理任何单位和个人发现有犯罪事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被诈骗的钱可以追回，需要通过司法途径来追回被骗的钱财的，需要由司法机关调查取证，并对有关财产的流向进行控制。公安机关也需要及时通过冻结财产、查封扣押的方式来追缴
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定，依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施，但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限，其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
刷单被骗的追回方法，遭遇网络诈骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警，对方的行为涉嫌诈骗罪。只要警方能侦破此案，对方又有退赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
