我遇到了平安新一贷app的贷款问题，被冻结了资金，需要支付两万元解冻费，但网上说我的银行卡异常，我该如何维权？
更新时间：2023-12-10 18:38:06人浏览
问题描述：
我遇到了平安新一贷app的贷款问题，好像被骗了，网上说我的银行卡异常，导致资金冻结，现在要求我付两万元解冻费。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
债权债务律师团队
推荐
已帮助94441人 · 响应时间 平均3分钟内
贷款卡号错了导致贷款资金冻结，这时候通常只需要更改绑定的银行卡就可以解除资金冻结的状态，如果贷款机构要求用户支付一定的费用来解除冻结，那么这是不正常的。正规的贷款只需要更换银行卡号就可以解除资金冻结，而需要交费解除冻结，用户可能遭遇了贷款诈骗。
请警惕这类收取前期费用的贷款，避免发生资金损失的情况。
另外，用户在进行银行卡卡号认证时，银行卡号填写错误，通常无法获得手机验证码，即错误的卡号无法成功绑定。
贷款人在联系客服更改银行卡号时，只需要向网络贷款平台的人工客服提供正确的银行卡信息即可，至于费用方面，一些网贷平台需要收取一定费用，而一些网贷平台更改银行卡号是免费的，所以是否收取费用以网络贷款平台的规定为准。
贷款人在更改银行卡号向网络贷款平台的人工客服说明情况时，需要与人工客服再三确认自己的个人信息后再提供正确的银行卡信息。
请警惕这类收取前期费用的贷款，避免发生资金损失的情况。
另外，用户在进行银行卡卡号认证时，银行卡号填写错误，通常无法获得手机验证码，即错误的卡号无法成功绑定。
贷款人在联系客服更改银行卡号时，只需要向网络贷款平台的人工客服提供正确的银行卡信息即可，至于费用方面，一些网贷平台需要收取一定费用，而一些网贷平台更改银行卡号是免费的，所以是否收取费用以网络贷款平台的规定为准。
贷款人在更改银行卡号向网络贷款平台的人工客服说明情况时，需要与人工客服再三确认自己的个人信息后再提供正确的银行卡信息。
2023-12-10 18:36:01
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助167255人 · 响应时间 平均5分钟内
网上贷款银行卡号错了资金不会被冻结，只是放款不成功而已，只需要借款人重新填写正确的银行卡号，系统确认后资金就会重新下发，如果用户办理网贷后，对方以银行卡号错误为由冻结资金，要求用户支付一定的资金作为解冻费才能够放款，那么一定要谨慎，因为司法机关真正冻结用户账户的时候，不会要求用户交钱解冻，很可能用户遇到了套路贷或者是电信诈骗分子，不要转钱报警即可。
望采纳。
望采纳。
2023-12-10 18:36:11
咨询我
已帮助157567人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，网上贷款，如出现因银行卡错误导致贷款资金被冻结的，这种情况一般属于贷款诈骗模式，对方后续不断要求你支付保证金进行解冻。出现这种情况的，一定要慎重转款，以免上当受骗。
没有收到贷款金额的，是不需要承担还款义务，这个不用担心，保存好相关凭证即可。
没有收到贷款金额的，是不需要承担还款义务，这个不用担心，保存好相关凭证即可。
2023-12-10 18:38:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
被哪个部门冻结了？刷流水是不合法的。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，民事纠纷案件可以提供帮助
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
网上贷款银行卡填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金。一般情况下，银行或支付平台转账
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：不需要，客户在网上贷款的时候，如果平台提示客户提供的银行卡号错误，导致贷款资金冻结，需要客户支付一定解冻金方可借款使用的话，建议客户不要理会，直接放弃
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在当事人的所有银行卡被法院冻结后，如果想解冻的，应该依法提供相应的担保或者按照生效法律文书的规定及时履行其义务。当事人在实施上述行为的，就可以依法向法院提出解除
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、贷款银行卡号填写错误被冻结怎么处理1、贷款银行卡账号错误，导致贷款账户被冻结，用户应该重新绑定银行卡，然后重新提交贷款申请。这样一来系统会重新对用户的贷款资
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刷卡套现违法吗有什么法律制裁
刷卡套现的行为属于违法行为，情节严重，数额较大的，还可能构成信用卡诈骗罪或者非法经营罪。我国《刑法》规定，违反国家规定，有非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的
互联网金融法
人浏览
你好，请具体描述一下事情，如有问题可继续追问
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
支付宝把钱转错到别人账户可不可以拿回来
当事人在支付宝中把钱转错到别人账户的情形下是可以拿回的，对方属于不当得利的情形，应当对该转错的款项进行返还。《民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受
互联网金融法
人浏览
套路贷可以直接拨打110报警，由公安机关立案侦查。套路贷是对以非法占有为目的，假借民间借贷之名，诱使或迫使被害人签订借贷或变相借贷、抵押、担保等相关协议，通过虚
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
互联网合同何时成立
互联网合同的成立时间为当事人接受合同，签署电子签名的时间；互联网合同属于书面合同的一种，与纸质合同具有相同的法律效力。我国《民法典》规定，当事人采用合同书形式订
互联网金融法
人浏览
社保卡的金融账户有什么用
社保卡的金融账户的作用包括有：可作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证；信息记录、信息查询、业务办理；现金存取、转账、消费等金融借记功能等。
互联网金融法
人浏览
网络投资平台被骗怎样可以追回
当事人在网络投资平台被骗的，可以通过向公安机关报警，待公安机关对涉案款项进行追回。我国《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，
互联网金融法
人浏览
微信转账记录能立案吗
微信转账记录是可以作为公安机关刑事立案的证据的，同样也可以作为人民法院进行民事诉讼立案的证据。《民事诉讼法》中规定的立案条件包括：原告是与本案有直接利害关系的公
互联网金融法
人浏览