网购假货找谁投诉

更新时间:2023-12-07 10:36:09人浏览
问题描述:
网购假货找谁投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助136340人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买的假货投诉渠道有:
1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;
3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉;
4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-07 10:34:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助164054人 · 响应时间 平均3分钟内
网购假货可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
2023-12-07 10:34:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58698人 · 响应时间 平均3分钟内
网上卖假货可以向市场监督管理部门投诉,如果造成了损失或利益损害可以向人民法院提起诉讼。依照相关法律规定所赋予消费者的权利,如果损失严重的,消费者也有权要求双倍或更多倍数的赔偿。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第四十五条 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
2023-12-07 10:36:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上卖假货向哪个部门投诉
网上卖假货向哪个部门投诉
网上卖假货消费者可以向工商部门进行投诉。除此之外,消费者还可以通过其他方式进行维权,如与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;依法提起民
消费维权知识
人浏览
法律分析:当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:1、请技术质量监督部门进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物疑是假货向哪一级工商投诉
网上购物疑是假货向哪一级工商投诉
网上购物疑是假货,当事人可以向经营者住所地县级以上工商部门投诉或举报。当事人的合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者
电子商务
人浏览
您好,建议您向当地农林部门投诉,或直接向当地派出所报案。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好,您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
朋友圈卖一次性口罩违法吗
朋友圈卖一次性口罩违法吗
朋友圈中行为人未经许可售卖一次性口罩的行为是违法的,情节严重的还可能构成非法经营罪。《刑法》规定,违反国家规定,有非法经营行为,扰乱市场秩序,情节严重的,处五年
消费者权益保护法
人浏览
12345微信公众号投诉多长时间能处理
12345微信公众号投诉多长时间能处理
当事人在12345微信公众号处投诉之后,一般会在五个工作日之内作出处理。我国《民法典》规定,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者
消费者权益保护法
人浏览
相关文书下载
限时特惠

海量合同范本 · 任意编辑下载