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投诉美团平台霸王条款

更新时间：2023-12-07 07:34:05人浏览

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投诉美团平台霸王条款

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霸王条款可找消费者协会投诉，还可以向法院起诉。
霸王条款侵犯了消费者对服务的自主选择权。它是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
霸王条款以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有以下五大共性：
1、减免责任，逃避经营者应尽的义务；
2、违反法律规定，任意扩大经营者权限；
3、排除、剥夺消费者的权利；
4、权利义务不对等，任意加重消费者责任；
5、利用模糊条款掌控最终解释权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

2023-12-07 07:31:46

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法律分析：法院起诉或315消费者协会投诉或315网上投诉。 “霸王条款”并不是一个法律概念，而是消费者对日常生活中一些不公平合同条款的带有强烈感情色彩的称呼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-07 07:32:08

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法院起诉或315消费者协会投诉或315网上投诉。 “霸王条款”并不是一个法律概念，而是消费者对日常生活中一些不公平合同条款的带有强烈感情色彩的称呼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-07 07:34:05