我向12315投诉了一个三无产品，但商家拒绝赔偿，工商局也终止了调解，现在没有进一步的消息。
更新时间：2023-12-02 18:26:07人浏览
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我向12315投诉了一个三无产品，但商家拒绝赔偿，工商局也终止了调解，现在没有进一步的消息。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-12-02 18:23:51
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消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-02 18:24:14
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-12-02 18:26:07
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