从三四年前给一个做蛋糕手作的微信店家转了一些钱，当时是说的囤单。这样的情况一直到老了一年前请问这个钱是可以退回来的吗？
更新时间：2023-12-02 15:30:43人浏览
问题描述：
从三四年前给一个做蛋糕手作的微信店家转了一些钱，当时是说的囤单。这样的情况一直到老了一年前，然后我也一直没有买。现在想把这个钱要回来，大概2400左右，但是微信店家说手作不退不换。不愿意退。现在微信也不理我。请问这个钱是可以退回来的吗？
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-02 15:30:43
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